도움말 및 자주 묻는 질문

네. ConvertLab은 프랑스에 있는 안전한 서버에서 파일을 처리합니다. 제3자에게 전달하거나 열람·활용·판매하지 않으며, 변환이 끝나는 즉시 자동으로 삭제합니다.

파일은 암호화 연결(HTTPS)을 통해 프랑스의 저희 서버로 전송되어 임시 작업 공간에서 변환되고, 그 공간은 곧바로 완전히 파기됩니다. 사본은 남지 않습니다. 투명성을 위한 두 가지: 서버는 그날의 무료 변환 횟수를 세기 위해 IP 주소를 사용하며(이것이 이용 한도를 지탱합니다) 짧은 기간만 보관합니다. 광고는 Google을 통해 표시되며 파일에 접근하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

네. 무료 버전은 하루 10개 파일(동영상 1개 포함)을 일부 형식에서, 가입 없이 제공합니다. 31일 2€의 NoLimit 이용권(1회 결제, 구독 아님)은 이 한도를 해제하고 모든 형식을 개방합니다.

아니요. 계정이나 이메일 없이 바로 변환할 수 있습니다. NoLimit도 계정 없이, 브라우저에 저장되는 익명 토큰으로 작동합니다.

80가지가 넘는 형식: 동영상, 오디오, 문서, 이미지, 압축 파일, 데이터. 전체 목록은 '도구' 페이지에 있습니다.

있습니다. 파일당 100 MB입니다. 처리가 저희 서버에서 이루어지므로 이 한도는 기기 성능과 무관합니다. 사양이 낮은 휴대폰도 최신 컴퓨터만큼 잘 변환합니다. NoLimit은 파일당 최대 1 GB입니다(동영상은 250 MB).

큰 동영상은 먼저 저희 서버로 업로드된 뒤 트랜스코딩됩니다. 소요 시간은 주로 업로드 속도와 동영상 길이에 좌우됩니다. 이용이 몰리는 시간대에는 서버에 자리가 날 때까지 잠시 대기할 수도 있습니다.